L'annullamento dell'iscrizione deve essere comunicato tramite lettera raccomandata, fax o e-mail. Se si comunica l'annullamento dell'iscrizione almeno trenta giorni prima dell'inizio del corso, verrà detratto solamente il 20% del deposito, mentre il restante 80% verrà rimborsato. Se l'annullamento dell'iscrizione verrà comunicato dopo questo termine, l'utente perderà l'intero deposito.
Non ci sono lezioni durante le festività nazionali: 1 aprile, 25 aprile, 1 maggio, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre 2024.
Se lo studente frequenta parzialmente il corso non potrà essere rimborsato.
La scuola si riserva di variare gli orari delle lezioni a sua completa discrezione.
Non sono ammessi animali da compagnia nei corsi di gruppo, né negli alloggi prenotati con la scuola.
Il primo giorno di lezione alcune classi potrebbero superare il numero di 12 partecipanti in attesa della formazione definitiva dei livelli e dei gruppi.
L'Istituto declina ogni responsabilità in caso di danni a terzi provocati dagli studenti.
Gli studenti sono assicurati all'interno dell'Istituto tramite una polizza che copre incidenti, spese mediche ed ospedaliere. Gli studenti sono comunque tenuti a portare con sè una dichiarazione dell'assicurazione sanitaria del proprio paese.